রেফারেন্স

1t55 ব্যবহারের আগে জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 1t55-এর আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মকানুন রয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিবন্ধনের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাগোপনীয়তা নিশ্চিত
1t55 1t55 ব্যবহারের আগে জেনে নিন
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাশে আছি — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যেভাবে সুবিধা সেভাবেই সাড়া দেব। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ যেমন তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সহায়তা দলে জানান।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলেই সরাসরি সহায়তা পাবেন — দিনে বা রাতে যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা শর্তাবলি নিয়ে বিস্তারিত জানাতে চাইলে ইমেইলে লিখুন। কার্যদিবসে দ্রুত জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা তথ্য হালনাগাদ বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক আইনি প্রশ্নের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস আমরা সুরক্ষিত রাখি। কুকি ও তথ্য সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখা হয়। অ্যাকাউন্টের যেকোনো পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু লগইন ধরে রাখতে ও ব্রাউজিং স্বাচ্ছন্দ্য বাড়াতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রয়েছে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনো অন্যকে দেবেন না।

তথ্য সংশোধন

নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash-Nagad তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে চ্যাট করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিবন্ধনের আগে আপনার এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া দায়িত্বশীল সিদ্ধান্ত।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। পরিচয় যাচাইয়ের পর সহায়তা দল প্রক্রিয়া শুরু করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান। বকেয়া উত্তোলন থাকলে সেটি আগে প্রক্রিয়া করা হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

কুকি বন্ধ রাখলে লগইন সেশন ধরে রাখা যাবে না এবং কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। মোবাইলে স্বাভাবিক ব্যবহারের জন্য কুকি চালু রাখা ভালো।